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Reclamación de mercancía

¿Ha habido algún defecto al utilizar la mercancía?

Los productos adquiridos en nuestra tienda electrónica pueden ser objeto de reclamación.

Las armas de airsoft, sus piezas y accesorios suelen ser dispositivos mecánicos y eléctricos complejos que están sujetos a desgaste y, lógicamente, pueden producirse fallos. Del mismo modo, pueden producirse defectos en otros tipos de bienes.

Nuestro objetivo es resolver este desagradable asunto de la forma más rápida y eficaz posible. La responsabilidad por defectos de fabricación, salvo que se indique lo contrario, es de 24 meses a partir de la fecha de venta, en el caso de un pedido a través de eshop, a partir de la fecha de entrega de la mercancía.

 

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Solución de problemas de armas y accesorios de airsoft

En caso de problemas con el arma o los accesorios, hemos preparado un resumen de las averías más comunes y sus soluciones. Algunas averías pueden solucionarse fácilmente y no es necesario enviarlas para reclamar la garantía. Este resumen le ayudará a identificar la avería y, si es fácilmente subsanable, le aconsejará cómo resolverla en casa o qué hacer a continuación.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS