RECLAMACIONES DE BIENES
¿Ha habido algún defecto al utilizar la mercancía?
Los productos adquiridos en nuestra tienda electrónica pueden ser objeto de reclamación.
Las armas de airsoft, sus piezas y accesorios suelen ser dispositivos mecánicos y eléctricos complejos que están sujetos a desgaste y, lógicamente, pueden producirse fallos. Del mismo modo, pueden producirse defectos en otros tipos de bienes.
Nuestro objetivo es resolver este desagradable asunto de la forma más rápida y eficaz posible. La responsabilidad por defectos de fabricación, salvo que se indique lo contrario, es de 24 meses a partir de la fecha de venta, en el caso de un pedido a través de eshop, a partir de la fecha de entrega de la mercancía.
Solución de problemas de armas y accesorios de airsoft
En caso de problemas con el arma o los accesorios, hemos preparado un resumen de las averías más comunes y sus soluciones. Algunas averías pueden solucionarse fácilmente y no es necesario enviarlas para reclamar la garantía. Este resumen le ayudará a identificar la avería y, si es fácilmente subsanable, le aconsejará cómo resolverla en casa o qué hacer a continuación.
SOLUCIÓN DE PROBLEMASPROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
Rellene el siguiente formulario e imprímalo.
Está preparado para la tramitación más fácil y rápida de la denuncia.
Si no utiliza este formulario, incluya una carta con su número de pedido, SKU del producto, dirección de contacto, número de teléfono y de cuenta, y una descripción del defecto.
RECLAMACIONES DE BIENES.PDF
Adjunte el formulario cumplimentado a la mercancía reclamada.
Coloque la mercancía en su embalaje original y envuélvala con otro embalaje protector que los cubra, por ejemplo, papel, plastico de burbujas, caja, etc. No dañe el embalaje original (caja).
Asegure la mercancía bien para evitar que se dañe durante el transporte de retorno hasta nosotros - llene la caja de forma que la mercancía de su interior no se mueva libremente.
Envíe la mercancía a través de la empresa de transporte de su elección a la dirección que figura a continuación o también puede entregarlo personalmente en la tienda de Pardubice.
ArmaPro s.r.o.
Husova 1955, 53003 Pardubice
República Checa
No envíe el paquete al punto de recogida ni contrarrembolso.